NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty du học Á Âu là công ty tư vấn du học chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu Việt Nam. Sau gần 20 năm hoạt động, Công ty du học Á Âu đã có những bước phát triển vững chắc khi đưa được hàng ngàn học sinh, sinh viên Việt Nam sang du học tại nhiều nước trên thế giới như: Mỹ, Úc, Canada, Singapore, Anh, New Zealand, Thụy Sỹ, Hà Lan, Philippines. Những thành quả đạt được trong giai đoạn vừa qua đã khẳng định được chất lượng dịch vụ, uy tín, hiệu quả và trên hết là sự tin cậy của khách hàng dành cho công ty.

Phiếu đăng ký dự tuyển: download

Do nhu cầu phát triển, chúng tôi cần tuyển dụng nhân sự vị trí sau:

Ví trí – NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* Mức lương – Salary Range: 7.000.000 – 10.000.000 vnđ

Số lượng tuyển: 02 nhân sự

Địa điểm làm việc – work location: 52 Trần Huy Liệu, Phường 12, Q. Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

* Mô tả công việc – Responsibilities:

-           Tiếp nhận thông tin, giải quyết các yêu cầu thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.

-           Liên lạc với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của công ty để thăm hỏi, tìm hiểu khách hàng có cần sự trợ giúp gì từ phía công ty không, ghi nhận ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.

-           Phối hợp với các phòng ban, bộ phận để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.

-           Thống kê, báo cáo hàng tuần, hàng tháng kết quả công việc.

Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi Phỏng vấn.

* Yêu cầu công việc – Requirement

-           Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (ưu tiên ngành truyền thông, dịch vụ...)

-           Thành thạo vi tính văn phòng

-           Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

-           Giọng truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.

-           Kiên nhẫn, nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao và sáng tạo trong công việc.

-           Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 25 tuổi trở lên

Kinh nghiệm: 3 năm trở lên

 

Phúc lợi:

-           Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm, lễ, tết, thưởng lương tháng 13… và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác tùy theo năng lực và sự đóng góp cho Công ty.

-           Bao bữa cơm trưa miễn phí, được cấp phát đồng phục.

-           Ngày làm việc 7 tiếng rưỡi (lấy hiệu quả công việc làm thước đo chính)

-           Nghỉ chiều Thứ Bảy.

-           Hàng năm người lao động sẽ được xem xét tăng lương ít nhất là 1 năm / lần. Mức tăng lương này tùy theo năng lực và đóng góp của người lao động đối với Công ty.

-           Nghỉ mát, tổ chức sinh nhật.

-           Ngoài ra tùy trường hợp còn được xem xét các hỗ trợ cần thiết khác khi người lao động hoặc gia đình người lao động gặp khó khăn không thể tự giải quyết được cần sự giúp đỡ của Công ty ….

Phụ cấp khác: Tùy theo nhu cầu công việc

 

Hồ sơ bao gồm:

- Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương;

- Bản sao bằng tốt nghiệp, bảng điểm và văn bằng, chứng chỉ khác;

- Bản sao CMND, hộ khẩu, giấy khám sức khỏe (thời gian không quá 06 tháng);

- 01 ảnh (4x6) mới nhất;

- Bản mô tả kinh nghiệm làm việc và mục tiêu phấn đấu.

 

Cách thức gửi hồ sơ:

Công ty TNHH DH DL TM DV Á Âu - Phòng Hành chánh nhân sự

Địa chỉ: 52 Trần Huy Liệu, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

(Ghi rõ vị trí tuyển dụng ngoài bìa hồ sơ)

Hoặc gởi hồ sơ qua địa chỉ email: tuyendung@duhocaau.com.vn

Điện Thoại: 1900 63 67 96  Ext: 402 (P.HCNS)